京东退货要多久[朗读]

京东退货到售后审核需要1到2天。当天18点之前提交的返修单，在当天24点之前会有人员审核，18点之后提交的返修单次日14点之前审核。
1、由实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货；;
2、由实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短故障商品的维修时间，建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务；;;;;;;;
3、在商品无任何问题情况下，京东承诺由实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。