），它在换行的同时也起着段落分隔的作用；软回车是用 shift + enter 产生的，在word中是一个向下的箭头（
），它是换行，但是并不换段，即前后两段文字在word 中属于同一“段”。知道了这两种回车，我们可采用下面的方法：1、硬回车：在“编辑”菜单中单击选择“替换”选项，弹出“查找和替换”对话框（如图5）。
图5。
然后单击对话框下方的“高级”按钮，出现高级选项；再把光标定位于“查找内容”框中，这时连续单击“特殊字符”──“段落标记”两次（或直接输入^p^p）；接着把光标定位于“替换为”框中，再次单击“特殊字符”──“段落标记”一次(或直接输入^p)，（如图6）最后单击全部替换即可删除word文档中全部空行。
图6。
2、软回车：处理方法和以上步骤大致相同，就是在把光标定位于“查找内容”框时，连续单击“特殊字符”──“段落标记”两次变成连续单击“特殊字符”──“手动换行”两次（或直接输入^l^l）；接着把光标定位于“替换为”框中，再次单击“特殊字符”──“手动换行”一次（或直接输入^l），最后单击全部替换即可删除全部空行。