双十一快递丢件怎么办[朗读]

丢件这个问题，其实不止双十一，你平时寄快递的时候都会有这个风险，只不过这是小概率事件，如果发生丢件的话，首先你要联系商家，告知他们你的商品丢件了，这个时候商家都会去快递公司核实的。如果真的是丢件的话，那么商家会跟你确认是退款还是补发。其实如果是买东西丢件不用太糟心，一般你不会损失什么。
但是如果是你自己寄东西丢件的话，那么就比较糟心了。贵重物品的话建议保价，没有保价的话如果真的丢件了，可以去国家邮政局投诉，如果快递公司收到这种投诉一般都会很快给你解决问题的。