京东商城的东西是正品吗？买到假货怎么投诉

怎么可能全是正品。当年京东销售了上千条的假森海塞尔mx500，被人喷得面目全非，到现在没有解决，这件事就被别人淡化了。
网购需谨慎，实体才是王道。
如果买到了假货，找京东客服反映得不到处理，可以投诉给你们当地的工商部门，京东和大部分地区的工商部门有一个先行赔偿的机制，只要工商能认定京东这个商品是不为真，那么当地工商部门就会把你的损失先行赔付给你。

他们就一骗子公司，在他们网站订的鞋子，买来不到两个月，穿了不到五次，鞋底就脱㬵了。与京东多次交涉的结果：第一种方法叫你自己修；第二种方法自己出钱发回卖家修理。明明是卖家质量问题，凭什么要消费者买单？如果客服处理不好，就跪求12315来解决！或者通过正规诉讼，请媒体帮忙。