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如何投诉阳光保险公司?怎样投诉效果好

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如果遇到保险公司违规的情况,想要投诉保险公司,有以下3种方法可供参考:
1、直接和保险公司沟通。首先可以直接和保险公司进行沟通,拨打客服电话,并将自己的诉求告知客服,阳光保险公司的全国客服热线是95510。
2、向其主管部门投诉。如果和保险公司沟通无果,可以搜集相关的证据材料,然后拨打中国保监会的维权服务专线进行投诉,热线号码是12378。
湖南省保监局也有相关的投诉办理流程指南,具体内容如下:
《湖南保监局信访、举报、保险消费投诉办理流程》
一、信访办理流程。
(一)信访人提出信访事项。
(二)信访工作机构登记,在15日决定是否受理并告知信访人。依照《中国保险监督管理委员会信访工作办法》,属于湖南保监局应当受理的,予以受理;依照《中国保险监督管理委员会信访工作办法》,应当转相关保险机构处理的,转相关保险机构处理。
(三)对我局受理的信访,由相关处室调查核实。从受理之日起60日内办结并答复信访人(情况复杂的,可延长30日)。
二、举报办理流程。
(一)举报人提出举报事项。
(二)举报处理工作管理部门接受登记,初步审查,在收到举报之日起10个工作日内决定是否受理。符合《保险违法行为举报处理工作办法》规定的受理条件的,予以受理。对于不属于本单位负责处理的举报,转交其他有职责的单位处理。
(三)对我局受理的举报,由相关处室调查核实。自受理之日起60日内,将调查结论答复实名举报人,但因案件调查需保密的除外。
三、保险消费投诉办理流程。
(一)保险消费者投诉。
(二)投诉处理工作管理部门接受登记,初步审查。依照《保险消费投诉处理管理办法》,属于湖南保监局职责范围的投诉且符合条件的,予以受理,并自收到完整投诉材料之日起10个工作日内告知投诉人。依照《保险消费投诉处理管理办法》,属于相关保险机构职责范围内的投诉事项,转相关保险机构处理,并自收到完整投诉材料之日起10个工作日内告知投诉人。
(三)对我局受理的投诉,由相关处室调查核实。从受理之日起60日内作出处理决定(情况复杂的,可延长30日)。
(四)自投诉处理决定作出之日起5个工作日内答复投诉人。
3、寻求媒体帮助。除开以上两种方法,也可以联系新闻媒体,将保险公司违规的事情曝光。建议可以在红网“消费维权”频道发帖投诉,也可以去中国保险网等投诉平台发帖,借助媒体的力量维护自身的合法权益。
如何投诉阳光保险公司?怎样投诉效果好?
保险投诉的渠道大致有四种。
一是直接找保险公司投诉电话,阳光保险公司的全国客服热线是95510。
二是向消协或者保监会投诉。
三是找公益性的保险投诉平台进行投诉。
四是通过新闻媒体把事件曝光。
不过个人觉得最好还是直接找他们公司的投诉电话,95510进行直接的沟通,让他们了解你想投诉什么,想得到怎样的解决,这样效果是最好的。
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