商家口头或书面约定的15天退换货有法律效应吗[朗读]

有。
商家作出口头或书面约定的15天退换货后消费者接受的，该承诺即构成双方之间买卖合同的约定内容，对商家及消费者均具有法律效力，消费者有权要求商家履行该承诺。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。