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如果是快递公司承诺送货上门，就得按契约来行事。
首先，服务需要达到的标准应以付费时讲好的条件来执行的。答应了送到门，就需要送到门。
其次，安全问题，是客户做决定的，客户可以要求送到楼下，也可以要求送到门口，说好是哪里就是哪里，客户是可以自己决定的，而不是快递员。
第三，很多都是物流公司的基层投递不执行的问题，快递员自己想偷懒，如果是这样可以投诉。
第四，自己下去拿了，互相帮忙是情分，要求速递员拿上去是本分。
首先，服务需要达到的标准应以付费时讲好的条件来执行的。答应了送到门，就需要送到门。
其次，安全问题，是客户做决定的，客户可以要求送到楼下，也可以要求送到门口，说好是哪里就是哪里，客户是可以自己决定的，而不是快递员。
第三，很多都是物流公司的基层投递不执行的问题，快递员自己想偷懒，如果是这样可以投诉。
第四，自己下去拿了，互相帮忙是情分，要求速递员拿上去是本分。
我觉得自己下去拿也挺好的：
1、在淘宝上留地址时不留自己的房间号，只留哪一栋楼就行，避免坏人利用你的信息做坏事。
2、上下一趟+取快递签字也最多5-10分钟左右。权且当做调节状态和锻炼身体了啊！
3、快递员其实很辛苦的，每天送许多的东西，再想一下前两点，自己下去拿也算是利人利己的事情了。
至少有而不止有以上三点分析出来了下楼取快递的好处，何乐而不为呢？
1、在淘宝上留地址时不留自己的房间号，只留哪一栋楼就行，避免坏人利用你的信息做坏事。
2、上下一趟+取快递签字也最多5-10分钟左右。权且当做调节状态和锻炼身体了啊！
3、快递员其实很辛苦的，每天送许多的东西，再想一下前两点，自己下去拿也算是利人利己的事情了。
至少有而不止有以上三点分析出来了下楼取快递的好处，何乐而不为呢？
具体问题，具体分析。
假如你当时确实抽不开身，“上厕所”、”忙得很“、”刚刚已经下去取了一趟“，或者快递员每次都让你下去取，”这回真得让他上来一次心里才舒服，那么你完全有理由让他送货上门，大部分快递都承诺了“送货到户”，你付了钱，理应受到相应的服务，这是商业合同约定，是有法律支持的。
假如你没啥实在脱不开身的事情，快递员的车也没有上锁的功能，那你就行行好，体谅一下快递员吧：现在天热，他们一天可能要送几百份快递，说不定还要受到刁难和谩骂，你没做过服务行业，不懂得服务行业的苦楚。
再说了，现在上门抢劫、性侵、偷盗的事情层出不穷，如果能不暴露自己家的地址尽量不暴露，我现在网购都是直接写楼栋，不写门牌号，到时候再下去取，或者让快递员放物业我自己去拿。这样相对安全，也能让他们轻松点。何乐而不为。
假如你当时确实抽不开身，“上厕所”、”忙得很“、”刚刚已经下去取了一趟“，或者快递员每次都让你下去取，”这回真得让他上来一次心里才舒服，那么你完全有理由让他送货上门，大部分快递都承诺了“送货到户”，你付了钱，理应受到相应的服务，这是商业合同约定，是有法律支持的。
假如你没啥实在脱不开身的事情，快递员的车也没有上锁的功能，那你就行行好，体谅一下快递员吧：现在天热，他们一天可能要送几百份快递，说不定还要受到刁难和谩骂，你没做过服务行业，不懂得服务行业的苦楚。
再说了，现在上门抢劫、性侵、偷盗的事情层出不穷，如果能不暴露自己家的地址尽量不暴露，我现在网购都是直接写楼栋，不写门牌号，到时候再下去取，或者让快递员放物业我自己去拿。这样相对安全，也能让他们轻松点。何乐而不为。
想想大家都有难处，我自己懒得下去拿，但是老的小区没有摄像头，快递员的车子放在楼下也确实不太安全。不过可以两个快递员一起送嘛。有问题寻找解决办法嘛，不要动不动就说不下来拿就走人，这也不好吧。
送到楼下很好了有木有！在我们学校（应该各个大学情况差不多），快递都是每天在图书馆门口或其他地方找个地，几百个件铺一地，短信通知我们去自己找，每次那个快递走过去寻得眼花缭乱再走回去，起码半个小时有木有。更可耻的是邮政ems，每次都是让我们自己坐车去他们分理处找！我曾问过各个快递的工作人员，为什么我们花同样的价钱，只因为我们是大学生就享受不到送货上门的服务。都是说，学校件太多了送不过来，只能集中处理。借口有木有，按说学校这种投递集中的区域哪怕是送件到寝室应该是利润最高的。一所大学的快递量也许不比一个小县城少，还不用穿梭于大街小巷，只要一栋一栋宿舍楼走下来就可以了。人工效率比其他地方高多了。这是否涉及到消费者歧视与区别对待？曾考虑过向消费者协会投诉或直接公益诉讼。