为什么上海取钱排队慢呢[朗读]

银行每天只放40个号，一大波老人凌晨2点就来排队，凌晨5点号就取完了。
在上海浦东新区浦东大道一家邮政储蓄银行，银行窗口业务每天放号40个办理业务，自动取款atm机时好时坏，附近居民尤其是老人们，存钱、取款、转账，甚至缴纳水电煤，来来回回折腾好多天，还是无法办理，这让他们叫苦不迭。
有的老人明知道自己已经排不上号了，但仍然在此等待不愿离去，盼望能遇到临时加号。
对此，有网友质问，为什么不能多放一些号？实际情况是，这家银行只有一个业务办理窗口，业务员从上班以后一刻未停，中午也没有休息，甚至下班以后还要延长时间才能把40个号办完，实在是不能再加号了。
但又有人质问，为什么不能增加窗口呢？为什么不增加几个自动取款机呢？
其实解决问题的办法有很多，关键是银行的主管人员有没有解决问题的意愿？有没有想办法去解决问题。
做服务工作的人一定要站在顾客的角度去考虑问题，才能把服务工作做好，尤其是看到一群七八十岁的老人遭这个罪，于心何忍啊！
还有一个问题，就是随着网络科技的发展，现在的年轻人很少用到现金了，大部分业务也都可以通过手机客户端或者电话客服来办理，因此银行也相应减少了业务窗口，这样可以节省开支。
但是这对老人老说太不友好了，很多老人根本就不会用智能手机，特别是涉及到钱的问题，怕弄错受损失，因此他们还是习惯于传统的柜台办理方式。
无论社会怎么发展变化，银行在调整服务方式时必须考虑所有的服务群体，这样才能提供周到的服务。
不仅银行需要如此，社会的各行各业都需要如此。我们每一个人都会变老，如果社会把抛弃老年人当作是一种减负，那么等我们老了以后，谁又来服务我们呢？

谁能想到，国内金融最为发达的上海，银行门前会挤满了等待办现金业务的人，包括取现，基本都是上了年纪的老人，他们不懂得使用手机在线上办理业务，只能去银行网点，而银行一天只放40个号，凌晨5点来排队都领不到，有的网点一天只开放4个小时，银行员工却说老人的业务本来就很慢很耗时，40个号还要加班才能办完，这给我们郑重提了个醒，上海都这样，国内其他地方更不敢想象，不懂得操作智能手机的2.4亿老人，不该就这么被时代抛弃。

因为1、银行不作为，每天只放40个号；2、上海退休的老人多，都是来娶养老金的，老人取钱不方便。

上海的银行怎么了？多家银行天天爆满，每天只放40个号，有90多少老人拄着拐杖排队，有的老人凌晨2点就带着小板凳坐等排号交钱，不怕出现意外吗？
上海多家银行的外面出现一个怪现象，很多人都在门外排队，甚至还有一些80.90岁的老人拄着拐杖在排队，他们都是来存钱还是取钱的吗？
不光是存取钱的，这些附近的居民存钱、取款、转账，甚至缴纳水电煤费，都是要来银行排队的，有些老人来来回回好多天，都是还是没法办理，这让他们叫苦不迭。
银行的窗口办理业务每天只放40个号，很多人凌晨5点来排队都领不到，这就导致了一些老人凌晨弄个凳子在银行门口坐等，就为了能够今天能排上号。

银行一天工作几个小时呢？
营业时间：上午9：00—11：30，下午是13：30—16：00。
上午是2个半小时，下午也是2个半小时，一天就是5个小时。
5个小时也就是300分钟，一共放出了40个号段，一个号段的时间是7.5分钟，单纯的取个钱，存个款，缴纳个费用，取个工资的话，需要2分钟吗？
有多少人的业务需要超过5分钟呢？如果是按照5分钟的话，能增加多少人呢？是20个人。
银行的工作人员也很委屈，“就是这40单业务，我们都要天天加班才能做完，延时下班已经成为常态。看着外面排队的老人，我们真的都不敢停啊。”
一个银行只开放一个窗口吗？还是说2个窗口才一天工作40个人呢？工作效率在哪里？工作量在哪里呢？
一个银行怎么也有十几个人吧，一天就1个窗口工作吗？哪些人干什么呢？真的为人民服务还是轻松惯了，多一点的活儿都不干呢？
有很多老人领取退休金，缴纳个水电煤费，都要连续几天来排队，这么热的天吃得消吗？万一身体出问题了谁负责呢？
6月已经进入夏季了，天气越来越闷热了，别说是老人了，就是年轻人在这样的天气里站一会儿就能难受，有基础疾病的老人会不会犯病呢？
各家银行能不能别光坐在银行里吹着空调，喝着热茶，也多为排队的市民提供一些方便吧，多开几个窗口，弄几个遮阳的设施，弄上几个座位吧。