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客诉处理流程:质量客诉处理方法
[朗读]
回答:
10
2022-01-18 22:57:47
@cxxli
首先要对客户投诉方面表示理解,承认做得有些不足,利用体现自己一方比较好的方面去向客户说明理由,表示会做得更好.说话的语气很重要哦.还有就是多注意一些细节,剩下的就具体问题具体分析吧.希望能帮到你啦。
2022-01-19 23:55:23
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