银行每天只放40个号，一大波老人凌晨2点就来排队，凌晨5点号就取完了。
在上海浦东新区浦东大道一家邮政储蓄银行，银行窗口业务每天放号40个办理业务，自动取款atm机时好时坏，附近居民尤其是老人们，存钱、取款、转账，甚至缴纳水电煤，来来回回折腾好多天，还是无法办理，这让他们叫苦不迭。
有的老人明知道自己已经排不上号了，但仍然在此等待不愿离去，盼望能遇到临时加号。
对此，有网友质问，为什么不能多放一些号？实际情况是，这家银行只有一个业务办理窗口，业务员从上班以后一刻未停，中午也没有休息，甚至下班以后还要延长时间才能把40个号办完，实在是不能再加号了。
但又有人质问，为什么不能增加窗口呢？为什么不增加几个自动取款机呢？
其实解决问题的办法有很多，关键是银行的主管人员有没有解决问题的意愿？有没有想办法去解决问题。
做服务工作的人一定要站在顾客的角度去考虑问题，才能把服务工作做好，尤其是看到一群七八十岁的老人遭这个罪，于心何忍啊！
还有一个问题，就是随着网络科技的发展，现在的年轻人很少用到现金了，大部分业务也都可以通过手机客户端或者电话客服来办理，因此银行也相应减少了业务窗口，这样可以节省开支。
但是这对老人老说太不友好了，很多老人根本就不会用智能手机，特别是涉及到钱的问题，怕弄错受损失，因此他们还是习惯于传统的柜台办理方式。
无论社会怎么发展变化，银行在调整服务方式时必须考虑所有的服务群体，这样才能提供周到的服务。
不仅银行需要如此，社会的各行各业都需要如此。我们每一个人都会变老，如果社会把抛弃老年人当作是一种减负，那么等我们老了以后，谁又来服务我们呢？
在上海浦东新区浦东大道一家邮政储蓄银行，银行窗口业务每天放号40个办理业务，自动取款atm机时好时坏，附近居民尤其是老人们，存钱、取款、转账，甚至缴纳水电煤，来来回回折腾好多天，还是无法办理，这让他们叫苦不迭。
有的老人明知道自己已经排不上号了，但仍然在此等待不愿离去，盼望能遇到临时加号。
对此，有网友质问，为什么不能多放一些号？实际情况是，这家银行只有一个业务办理窗口，业务员从上班以后一刻未停，中午也没有休息，甚至下班以后还要延长时间才能把40个号办完，实在是不能再加号了。
但又有人质问，为什么不能增加窗口呢？为什么不增加几个自动取款机呢？
其实解决问题的办法有很多，关键是银行的主管人员有没有解决问题的意愿？有没有想办法去解决问题。
做服务工作的人一定要站在顾客的角度去考虑问题，才能把服务工作做好，尤其是看到一群七八十岁的老人遭这个罪，于心何忍啊！
还有一个问题，就是随着网络科技的发展，现在的年轻人很少用到现金了，大部分业务也都可以通过手机客户端或者电话客服来办理，因此银行也相应减少了业务窗口，这样可以节省开支。
但是这对老人老说太不友好了，很多老人根本就不会用智能手机，特别是涉及到钱的问题，怕弄错受损失，因此他们还是习惯于传统的柜台办理方式。
无论社会怎么发展变化，银行在调整服务方式时必须考虑所有的服务群体，这样才能提供周到的服务。
不仅银行需要如此，社会的各行各业都需要如此。我们每一个人都会变老，如果社会把抛弃老年人当作是一种减负，那么等我们老了以后，谁又来服务我们呢？
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