无理诉求的处理方式[朗读]

先共情安抚对方的情绪。这一步就是最关键的一步啦，在生活中大家最讨厌的人就是一直进行说教。
第二，讲道理，说清楚事情的来龙去脉。
第三，说明白自己本身的解决不了这个问题。这个时候我们做到了共情，跟对方站在了一起，我们也是想一起努力把事情做好的。
第四，给对方一个可行的建议。在说明自己不能够解决对方问题的时候可不能这样就完了，给对方一个可行的建议让对方能够感受到是要真心在帮你的。